Incrementar la participació i la cohesió en un «grup virtual»

Resum

En el text que segueix, pretenem aproximar-nos teòricament al concepte d’organització virtual, centrant-nos en el nivell d’anàlisi grupal. Més que les seves característiques definidores, ens interessaran els processo que en aquest tipus d’organitzacions es donen a nivell grupal, a fi de prendre una decisió sobre si podem aplicar el coneixement derivat de l’estudi dels grups «cara a cara» als grups «en línia», que constitueixen les organitzacions virtuals. Un cop dilucidada aquesta qüestió, es centrarem en l’experimentació d’un model de gestió del coneixement a través de la xarxa i proposarem un seguit d’accions per dur a terme que, al nostre entendre, poden contribuir a incrementar la cohesió, el rendiment i la satisfacció dels grups virtuals voluntaris per a la gestió del coneixement.